Langt de fleste har stået i den kedelige situation. Du har fundet en vare til en god pris på nettet. Du trykker “køb” og modtager varen. Men allerede ugen efter, opdager du til din skuffelse, at præcis samme vare nu er nedsat hos en konkurrent.
Hvis du oprindeligt har købt varen et sted med prismatch, kan du med høj sandsynlighed få prisforskellen tilbagebetalt. Men det er mange forbrugere ikke klar over, eller også har de ikke tiden til at gøre noget ved det.
Tjommi har en mission om at hjælpe de mange forbrugere med at udnytte prisgarantien, som mange forretninger tilbyder kunderne.
Faktisk falder prisen på 10 procent af dine online køb efter købstidspunktet. Ved nemt og gratis at oprette en bruger på Tjommis app kan du se frem til aldrig at gå glip af prisforskellen på et køb, du har gjort med prismatch.
Prismatch eller prisgaranti betyder typisk, at du kan få udbetalt prisforskellen, hvis du selv kan finde varen et andet sted til en lavere pris end den pris, du har købt den til.
Prismatch vil i langt de fleste tilfælde være omfattet af en række begrænsninger og betingelser. De vil ofte være følgende:
Forhandleren skal tydeligt oplyse om betingelserne for prismatch i forbindelse med de sider, hvor de reklamerer for den service, de tilbyder.
En lang række af Danmarks største online butikker tilbyder prisgaranti til deres kunder med forskellige betingelser og af forskellig varighed. Du skal derfor altid undersøge, hvad den pågældende forretning har af betingelser for deres prisgaranti.
I øjeblikket har Tjommi over 1000 butikker, herunder Elgiganten, Zalando, Matas og Nemlig.com, inkluderet i deres app, hvor du har mulighed for at benytte prisgaranti.
Når butikkerne skilter med prismatch, betyder det, at de på eget initiativ justerer deres priser løbende, så de er de laveste på markedet.
Men derfor kan der stadig være mange penge at hente som forbruger, når priserne ændrer sig, efter du har købt en vare. Det er særligt her, det kan være brugbart at have Tjommi-app’en ved hånden. Den scanner nemlig automatisk markedet, så du aldrig overser en bedre pris på en vare, du har købt.
Du skal i øvrigt være opmærksom på, at hvis en butik er den eneste forhandler af en bestemt vare, så må butikken ikke love prisgaranti, da der i det tilfælde ikke er andre konkurrenter at prismatche med.
Mange forbrugere oplever, at butikkerne ikke tillader prismatch med en vare, der er helt identisk, hvis varernes modelnumre er forskellige. Det skal du som forbruger ikke altid tage for gode varer.
Det er op til butikken at fremlægge dokumentation for, hvorfor de mener, at de to varer ikke er identiske, og altså ikke vil tilbyde dig prismatch.
På eksempelvis elektronik og hårde hvidevarer er modelnumrene producenternes måde at skelne de forskellige varer fra hinanden. På et tv viser modelnummeret skærmtype, farve, produktionsår og meget andet.
Dog kan to produkter, der ser helt identiske ud, have forskellige modelnumre. Det kan skyldes, at farven på en enkelt knap er anderledes eller noget andet mere markant. Det kan nogle gange være svært at gennemskue, hvorfor der er forskel på modelnumrene.
Men det er modelnumrene, som forretningerne bruger til at sammenligne varer med, når de reklamerer med prisgaranti. Her kan du som forbruger let blive snydt, da forretningerne ofte nægter prisgarantien, hvis modelnumrene ikke er identiske, selvom der er tale om to helt ens varer.
Som du kan læse her, er der altså mange faldgruber, du som forbruger skal være opmærksom på, når du ønsker at gøre brug af prismatch.
Det er her, Tjommi kommer ind i billedet.
Tjommi tager dig i hånden og guider dig gennem junglen af regler, forbehold og garantier, du skal være opmærksom på i forbindelse med handel på nettet.
Da det er hver tiende handel på nettet, der bliver nedsat kort efter købstidspunktet, kan der potentielt være mange penge at hente ved prismatch. Tjommi vil gerne hjælpe dig med at holde butikkerne oppe på den prisgaranti, som de tilbyder.
Vi har forsøgt at gøre processen så simpel som mulig. Det tager to minutter at hente Tjommi-app’en og oprette en gratis bruger. Når du opretter dig, skal du gøre det med en mailkonto, hvor du normalt modtager dine kvitteringer. Vi henter nemlig herefter de pågældende kvitteringer fra din mail og scanner automatisk markedet for en lavere pris.
Hvis vi finder en bedre pris på et af dine køb, retter vi henvendelse på dine vegne til den pågældende forretning og benytter os af deres prismatch, så du i sidste ende får prisforskellen udbetalt.
Vi tager os altså af kommunikationen med kundeservice og alt, hvad der hedder dokumentation. Når vi har fået godkendt et prismatch, går der normalt tre til seks dage, til du har pengene på din konto.
Når du bruger Tjommi, skal du på intet tidspunkt have penge op af lommen. Vi tager først et gebyr på 25 procent af din besparelse, når vi har sikret dig penge retur med prisgaranti.
Lad os tage et konkret eksempel. Hvis du køber et tv til 2500 kroner, men finder det ugen efter 1000 kroner billigere hos en konkurrent. I det tilfælde tager Tjommi et gebyr på 250 kroner og overfører de resterende 750 kroner til din konto.
Kort sagt betyder det, at vi først tjener penge, når du gør.
